Amazonの口コミへのレビュー評価に「フェイク」が追加 サクラのレビューが報告できる

Amazonのアソシエイトとして、buyTechは適格販売により収入を得ています。

 Amazon.co.jpには、製品にレビュー(口コミ)が書ける。このレビューはさらに、第三者が「役に立った」または、口コミに対する違反を報告する「レポート」機能が備えられている。このレポートは、「商品についてではない『無関係』」、「誹謗中傷。ヘイトを助長する。卑猥『不適切』」、「その他『その他の理由』があるが、最近、「対価を得ている。サクラ『フェイク』」が追加された。

Amazon.co.jpのレビュー
Amazon.co.jpのレビュー
不適切だと思われるレビューを報告する「このレビューを報告する」
Amazon.co.jpに商品ごとにレビュー(口コミ)があるが、
このレビューを「フェイク」として報告できるようになった。

Amazon.co.jpのレビュー評価に「対価を得ている。サクラ『フェイク』」

 Amazon.co.jpにて、とある製品のレビューを読むと、「ワンクリックで収納でき、オフィスの引き出しに入れても全く目立ちません」「この価格は、製品のこのような値と機能性、費用対効果の本当に高い購入することができます!」「騒音制御は本当に優れており、非常にプロフェッショナルです!」「携帯性に対して非常に高い要求を持っています」などと高く評価しているレビューが多い。

 しかし、このような高評価の口コミは、「タバコ愛好家として、ついに歯の救世主を見つけた! 」「敏感な私の口とって本当に朗報です」「外観デザインはシンプルでエレガント」など過剰で日本語して不自然な口コミが多い。

 レビューは全部で14投稿されていて、そのうち5つは上記に挙げたようなレビューで、同一人物または関係性がある人が書いている「サクラ」に当たる可能性が高い。

 仮に、同一人物または関係性がある人が書いた場合、「カスタマーレビューの不正操作防止ポリシー」の

虚偽の情報や誤解を招く内容、真正ではない内容を直接的または間接的に投稿するなど、レビューを操作しようとする行為は固く禁じられています。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_left_v4_sib&nodeId=G8CXDFT9GLRRSV3G

に該当すると考えられる。

コミュニティ ガイドライン - Amazonカスタマーサービス
Amazonコミュニティを有用で、関連性のある、有意義で、かつ適切なものに保つためのガイドライン

 「コミュニティガイドライン」では、

レビューには、購入者の正直な意見が反映されている必要があります。そのため、報酬と引き換えにしたレビューの作成、編集、削除は禁じられています。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G8CXDFT9GLRRSV3G
コミュニティ ガイドライン - Amazonカスタマーサービス
Amazonコミュニティを有用で、関連性のある、有意義で、かつ適切なものに保つためのガイドライン

ともされている。